Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
hu90

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến hu90 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "hu90" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền https://hu90.cam và các tên miền phụ liên quan (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Thành viên").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do hu90 cung cấp, gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số trực tuyến, game slots, poker và các trò chơi có thưởng khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được người chơi tạo lập trên nền tảng hu90 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền thật (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản người chơi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ của hu90 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc truy cập không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người chơi có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại nơi cư trú của mình.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hu90, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hu90 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chưa từng bị hu90 cấm hoặc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Không phải là nhân viên, đối tác, người thân trực tiếp của nhân viên làm việc cho hu90 hoặc các công ty liên kết.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

hu90 có quyền từ chối đăng ký hoặc yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3 Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

hu90 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Các giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
• Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản hu90.
• hu90 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hoặc yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi xử lý.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thật đã đáp ứng đủ điều kiện mới được chấp thuận rút.
• hu90 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền vượt 50.000.000 VNĐ trong một ngày để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

hu90 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình và các quy định chung sau đây:

• Tiền thưởng chỉ được trao cho tài khoản đã đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi người chơi, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng.
• hu90 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo ít nhất 24 giờ trong các trường hợp có thể.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.

5 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của hu90:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi hệ thống của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, gian lận thẻ tín dụng hoặc các hành vi tài chính bất hợp pháp khác.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới mọi hình thức.
• Sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm truy cập từ các quốc gia bị hạn chế.

Khi phát hiện vi phạm, hu90 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau tùy theo mức độ vi phạm: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

6 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Quyền của người chơi:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hu90 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 qua live chat trên website.
• Được yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản và giao dịch của mình.
• Được sử dụng đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền và tự loại trừ.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của hu90.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Tuân thủ đầy đủ Điều khoản và Điều kiện này cũng như mọi quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho hu90 khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc bất kỳ vấn đề bảo mật nào.
• Tự chịu trách nhiệm về việc khai báo và nộp thuế theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản tiền thắng cược.

7 Quyền Và Nghĩa Vụ Của hu90

hu90 cam kết vận hành nền tảng một cách công bằng, minh bạch và có trách nhiệm. Cụ thể, hu90 có các quyền và nghĩa vụ như sau:

• Có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký.
• Có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước nếu có thể.
• Có quyền từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Có nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Có nghĩa vụ cung cấp môi trường chơi công bằng với kết quả ngẫu nhiên được xác nhận bởi bên thứ ba độc lập.
• Có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hu90 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc người chơi sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, lỗi đường truyền internet, thiên tai hoặc các tình huống bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi sử dụng thông tin đăng nhập không đúng cách hoặc để lộ thông tin cho bên thứ ba.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các đối tác cung cấp game bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của hu90 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

hu90 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở người chơi về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ của hu90 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

10 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

hu90 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được đăng tải trên nền tảng. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

hu90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát bảo mật liên tục.

• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
• hu90 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
• Một số dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp game hoặc cơ quan quản lý khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản của người chơi có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (nếu đáp ứng hạn mức rút tối thiểu) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: hu90 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các quy định tại Điều 5. Trong trường hợp này, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. hu90 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động sau khi thông báo cho người chơi.

12 Điều Khoản Chung Và Liên Hệ

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến và giải trí có thưởng. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách biệt khỏi phần còn lại mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản khác.

hu90 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bất kỳ công ty kế thừa hoặc công ty liên kết nào mà không cần sự đồng ý trước của người chơi, với điều kiện quyền lợi của người chơi không bị ảnh hưởng tiêu cực.

Liên hệ với chúng tôi: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hu90 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website tại https://hu90.cam (hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt)
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc