Cam kết người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi An Toàn Cùng hu90

hu90 tin rằng cá cược trực tuyến phải luôn là hoạt động giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình — chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Chỉ dành cho 18+
Công cụ tự giới hạn
Hỗ trợ 24/7
Tự loại trừ tài khoản
18+

Chỉ Dành Cho Người Từ Đủ 18 Tuổi

Theo quy định của pháp luật và chính sách của hu90, tất cả người chơi tham gia dịch vụ cá cược, casino trực tuyến và các sản phẩm giải trí có thưởng trên nền tảng bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký và KYC. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo đúng quy trình pháp lý.

Cờ Bạc Có Thể Gây Nghiện

Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi cá cược của mình, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ của hu90 hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Không Dùng Tiền Không Thể Mất

Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không vay mượn, không sử dụng tiền tiết kiệm, tiền thuê nhà hay chi phí sinh hoạt thiết yếu để cá cược. Hãy thiết lập ngân sách giải trí rõ ràng trước khi bắt đầu chơi.

6 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm Của hu90

Chúng tôi xây dựng môi trường cá cược an toàn dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi nhằm bảo vệ sức khỏe thể chất và tinh thần của mọi người chơi Việt Nam.

Quản Lý Ngân Sách Thông Minh

Đặt ra giới hạn chi tiêu hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trước khi bắt đầu chơi. Coi số tiền cá cược như một khoản chi phí giải trí — giống như đi xem phim hay ăn nhà hàng — không bao giờ vượt quá mức bạn có thể thoải mái mất đi.

Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Thiết lập giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà quá lâu vào trò chơi. Hãy nghỉ ngơi thường xuyên, duy trì các hoạt động xã hội và sở thích khác trong cuộc sống. Cá cược không nên chiếm quá nhiều thời gian trong ngày của bạn.

Chơi Vì Giải Trí, Không Phải Lợi Nhuận

Kết quả cá cược luôn mang yếu tố ngẫu nhiên. Không coi cá cược là phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi áp lực tài chính. Khi bạn thắng hãy vui mừng, khi thua hãy biết dừng lại và chấp nhận như một phần của trò chơi.

Không Chạy Theo Gỡ Lỗ

Một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất là cố gắng gỡ lại khoản tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn. Nếu bạn đã thua đến giới hạn đã đặt ra, hãy dừng lại ngay. Không có "cơ hội cuối cùng" nào đảm bảo sẽ giúp bạn lấy lại tiền.

Nhận Biết Dấu Hiệu Nghiện Cờ Bạc

Hãy tự kiểm tra định kỳ các dấu hiệu như: chơi nhiều hơn dự định, che giấu thói quen cá cược với người thân, bỏ bê công việc hoặc các mối quan hệ, hay cảm thấy bứt rứt khi không được chơi. Nhận ra sớm sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm soát hơn.

Bảo Vệ Người Thân Và Trẻ Em

Nếu bạn chia sẻ thiết bị với các thành viên trong gia đình, hãy đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên chơi và không để trẻ em tiếp cận nền tảng cá cược. Sử dụng tính năng khóa thiết bị và bảo vệ mật khẩu tài khoản hu90 của bạn cẩn thận.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại hu90

hu90 trang bị đầy đủ các công cụ để bạn chủ động kiểm soát thói quen cá cược của mình. Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt bất cứ lúc nào qua tài khoản của bạn hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Có sẵn

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền vượt quá giới hạn bạn đã chọn, bảo vệ ngân sách giải trí của bạn hiệu quả.

Kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản → Giới hạn tài chính.
Có sẵn

Giới Hạn Thời Gian Phiên

Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi đạt đến giới hạn, bạn sẽ nhận được thông báo nhắc nhở và có thể lựa chọn đăng xuất hoặc tiếp tục sau một khoảng thời gian nghỉ bắt buộc.

Có thể cài đặt từ 30 phút đến 8 tiếng mỗi phiên chơi.
Có sẵn

Tạm Nghỉ Chơi (Cool-off)

Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại trong tài khoản của mình.

Tùy chọn: 1 ngày, 3 ngày, 1 tuần, 2 tuần, 1 tháng, 6 tuần.
Có sẵn

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt mức thua lỗ tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt đến ngưỡng bạn thiết lập, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản theo thời hạn bạn đã chọn để ngăn việc gỡ lỗ liên tục.

Áp dụng ngay lập tức sau khi thiết lập, không thể tăng trước khi hết hạn.
Qua hỗ trợ

Tự Loại Trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn cảm thấy mình cần dừng cá cược hoàn toàn trong thời gian dài, tính năng tự loại trừ sẽ khóa tài khoản của bạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này không thể đăng ký tài khoản mới tại hu90.

Liên hệ [email protected] hoặc live chat để kích hoạt ngay. Có hiệu lực trong vòng 24 giờ.
Qua hỗ trợ

Chặn Quảng Cáo & Khuyến Mãi

Yêu cầu hu90 dừng gửi mọi email marketing, thông báo khuyến mãi và ưu đãi đến bạn. Điều này giúp giảm thiểu các kích thích không mong muốn nếu bạn đang trong quá trình kiểm soát thói quen cá cược.

Có hiệu lực trong vòng 48 giờ sau khi gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Bạn Có Đang Chơi An Toàn Không?

Hãy dành vài phút tự trả lời những câu hỏi dưới đây một cách trung thực. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn đang cần hỗ trợ về hành vi cá cược.

0–2 câu "Có": Bạn đang chơi có kiểm soát tốt
3–5 câu "Có": Hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn
6+ câu "Có": Nên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay

Bảng tự kiểm tra hành vi cờ bạc

1

Bạn có thường xuyên chi nhiều tiền hơn mức bạn dự định khi bắt đầu chơi không?

2

Bạn có cố gắng đặt cược nhiều hơn để gỡ lại tiền đã thua không?

3

Bạn có che giấu thói quen cá cược hoặc số tiền đã chi với gia đình và bạn bè không?

4

Việc cá cược có khiến bạn bỏ bê công việc, học tập, hoặc các trách nhiệm quan trọng không?

5

Bạn có cảm thấy lo lắng, bứt rứt hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược không?

6

Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?

7

Bạn đã từng cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?

8

Cá cược có gây ra mâu thuẫn hoặc xung đột trong các mối quan hệ của bạn không?

Đây là công cụ tự đánh giá tham khảo, không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của hu90 hoặc chuyên gia sức khỏe tâm thần để được tư vấn chuyên nghiệp.

Chúng Tôi Luôn Ở Đây Để Hỗ Trợ Bạn

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với hu90 hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Tìm kiếm giúp đỡ là bước dũng cảm và đúng đắn nhất.

Live Chat 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hu90 luôn trực tuyến mọi lúc.
Phản hồi trong vòng 2 phút
Truy cập website và nhấn biểu tượng chat góc màn hình

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về chơi có trách nhiệm qua email:
[email protected]
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Hỗ Trợ Chuyên Biệt

Yêu cầu kích hoạt tự loại trừ hoặc tư vấn riêng tư:
[email protected]
Tiêu đề: "Yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm"

hu90 Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

Trách nhiệm xã hội không chỉ là khẩu hiệu — đây là cam kết thực sự mà hu90 đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định phát triển sản phẩm và chính sách dịch vụ.

  • Xác minh tuổi nghiêm ngặt: Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình KYC xác nhận đủ 18 tuổi trước khi có thể nạp tiền và đặt cược.
  • Không quảng cáo nhắm vào người dễ tổn thương: hu90 không chạy chiến dịch marketing nhắm vào người đang trong quá trình tự loại trừ hoặc người có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
  • Đào tạo nhân viên: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng được đào tạo nhận biết và ứng xử phù hợp với người chơi có nguy cơ cao.
  • Minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP): Chúng tôi công khai tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của các trò chơi để người chơi hiểu rõ xác suất trước khi tham gia.
  • Theo dõi hành vi bất thường: Hệ thống AI của hu90 tự động phát hiện các mẫu cá cược có dấu hiệu nghiện để can thiệp kịp thời và chủ động.
  • Tôn trọng quyết định tự loại trừ: Một khi người chơi yêu cầu tự loại trừ, quyết định này được thực thi tuyệt đối và không thể bị đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Thông Tin Hữu Ích Cho Người Chơi Việt Nam

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần

Nếu bạn đang gặp khó khăn về sức khỏe tâm thần liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng để được hỗ trợ miễn phí.

Kiểm soát chi tiêu qua MoMo & ZaloPay

Bạn có thể đặt hạn mức chi tiêu hàng ngày trực tiếp trong ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để kiểm soát tổng số tiền nạp vào tài khoản cá cược của mình.

Dành cho phụ huynh và người thân

Nếu bạn lo ngại người thân đang có vấn đề với cờ bạc trực tuyến, hãy liên hệ hu90 qua email [email protected] để được tư vấn cách hỗ trợ và các bước tiếp theo phù hợp.

Khám Phá Thêm Về hu90

Bạn đã nắm rõ cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Hãy tìm hiểu thêm về chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng hoặc xem giải đáp các câu hỏi thường gặp của người chơi Việt Nam.