Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Tại hu90

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách hu90 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại https://hu90.cam.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi trên toàn cầu. Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả khách truy cập trang web https://hu90.cam, dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Tất cả thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ cá cược, casino, xổ số và các sản phẩm khác của hu90.
• Mọi tương tác của người dùng với nền tảng qua các kênh hỗ trợ như email và live chat.

Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của hu90. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng, hu90 có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hu90 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML/CFT) theo các tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi và thay đổi chính sách (có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các biện pháp bảo vệ người chơi khi cần thiết.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hu90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng theo Điều khoản và Điều kiện của hu90.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động này không gây tổn hại đến quyền và lợi ích của người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi dựa trên sự đồng ý tự nguyện của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ đang sử dụng.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

hu90 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong giới hạn cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game có thể nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ, nhưng không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba hỗ trợ xác minh tài liệu tùy thân theo quy trình chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hu90 và người chơi.
• Công ty kế thừa: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, với điều kiện bên tiếp nhận cam kết bảo vệ dữ liệu tương đương.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hu90 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày xác minh, phù hợp với tiêu chuẩn AML quốc tế.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 02 năm phục vụ mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ tối đa 03 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.
• Dữ liệu cookie phi thiết yếu: Được xóa theo thời hạn hết hạn của từng cookie hoặc khi bạn xóa cookie trên trình duyệt.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được cá nhân.

7 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại hu90:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

hu90 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 ngay cả k hi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản người chơi.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

9 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

hu90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung. Bạn có thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và xác minh người dùng hợp lệ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn trên hu90.

10 Dữ Liệu Trẻ Em Và Độ Tuổi

Dịch vụ của hu90 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), hu90 yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ độ tuổi theo quy định. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hu90 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web https://hu90.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của hu90 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của hu90 qua các kênh sau:

• Email chuyên trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website https://hu90.cam (hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt)
• Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và tuân thủ đúng các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. hu90 luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của người chơi Việt Nam lên hàng đầu.